「マイナンバーカード交付予約・管理システム」の外部メール送信サービスへの不正アクセス及び個人情報漏えいの可能性について

町がマイナンバーカード交付・申請予約に利用していた外部メール送信サービスが、第三者による不正アクセスを受け、管理しているメールアドレスが外部に漏えいした可能性があることが判明しました。

鰺ヶ沢町がマイナンバーカードの交付・申請や管理のために導入している「マイナンバーカード交付予約・管理システム」について、システムを運用している委託事業者より、メール配信業務を委託しているアララ株式会社の「アララメッセージ」が第三者による不正アクセスを受け、マイナンバーカードの受取り、申請を予約した町民のメールアドレスが外部に漏えいした可能性があるとの報告を受けました。

委託事業者によると、漏えいしたのはメールアドレスのみで、氏名・住所・マイナンバー等のその他の重要情報の漏えいはありません。

現在、漏えいした情報の範囲や件数等は調査中です。新たな事実が判明した場合には、改めてお知らせいたします。

一時停止しておりました「マイナンバーカード交付予約・申請来庁予約」につきまして、安全性の確認及びセキュリティ強化対策が完了しておりますので、令和８年１１月１０日から再開しております。

不審なメールに十分ご注意ください。

不審なメール等を受けた場合には、記載されたＵＲＬへのアクセスや個人情報の入力・提供を行わないようにお願いいたします。受信された場合はＵＲＬにアクセスせず削除してください。