ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における個人情報流出について【注意喚起】
更新日：2026年10月26日
このたび、当町が利用するふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」（運営：株式会社トラストバンク）から、不正アクセスにより同サイトに会員登録をしている寄附者様の個人情報が外部に流出したとの報告を受けました。
被害拡大の防止および安全確保のため、現在「ふるさとチョイス」関連サービスが停止されています。
最新の状況については、株式会社トラストバンクの公式発表をご確認ください。
■株式会社トラストバンク（外部サイト） （別ウィンドウで開きます）
■「ふるさとチョイス」を利用している皆さまへ
・「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでもご利用の場合は、不正ログインを防ぐため、お手数ですが他のサービスのパスワードを変更してください。
・ふるさとチョイスなどを装った不審なメール、SMS、電話、郵便物にご注意ください。
・身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLや添付ファイルは開かず、不審なWebサイトに個人情報やパスワード等を入力しないようお願いいたします。
・不審なWebサイトなどで、氏名、生年月日、口座情報、パスワードなどの個人情報を入力しないでください。
■詳細・お問い合わせ先
本件の詳細や最新情報については、株式会社トラストバンクの公式発表をご確認ください。
株式会社トラストバンク
ふるさとチョイス カスタマーサポート
E-mail： toiawase@trustbank.co.jp
※本件に関する調査や対応は、株式会社トラストバンクが行っております。
